1. Общие положения
Настоящий документ является публичной офертой (далее — Оферта) в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ и содержит условия продажи товаров через сайт xentium.ru (далее — Сайт), принадлежащий Xentium (далее — Продавец).
Оформление заказа на Сайте означает полное и безоговорочное принятие условий настоящей Оферты (акцепт) в соответствии со ст. 438 ГК РФ.
2. Предмет оферты
Продавец предоставляет Пользователю возможность ознакомиться с каталогом роботов, экзоскелетов, дронов и квадрокоптеров, оформить заказ и получить консультацию по интеграции. Ассортимент, цены и характеристики товаров могут изменяться без предварительного уведомления.
3. Порядок оформления заказа
- Заказ оформляется через корзину на сайте или напрямую через Telegram: @xentium_bot
- После оформления заказа менеджер свяжется с вами для подтверждения в течение рабочего дня
- Договор купли-продажи считается заключённым с момента подтверждения заказа и получения предоплаты
- Продавец вправе отказать в оформлении заказа без объяснения причин
4. Цены и оплата
Все цены указаны в рублях РФ и включают НДС. Доступные способы оплаты:
- Банковская карта (онлайн)
- Банковский перевод
- Рассрочка и кредит (условия обсуждаются индивидуально)
Продавец оставляет за собой право изменять цены на товары без предварительного уведомления. Цена фиксируется на момент подтверждения заказа.
5. Сроки поставки
- Товары в наличии: 1–3 рабочих дня на упаковку и отправку
- Товары под заказ и интеграционные решения: сроки согласовываются индивидуально с менеджером
- Каждое устройство проходит проверку перед отправкой
- Сроки могут увеличиваться при задержках поставки комплектующих — в этом случае менеджер уведомит вас заблаговременно
6. Доставка
Доставка осуществляется по всей России курьерскими службами и СДЭК. Подробнее — в разделе условия доставки.
7. Гарантия и возврат
- Гарантийный срок: 12 месяцев на устройство с момента получения
- В гарантийный период Продавец устраняет неисправности или заменяет дефектный компонент новым
- Возврат товара надлежащего качества — в течение 14 дней согласно Закону РФ «О защите прав потребителей»
- Возврат товара ненадлежащего качества — в соответствии с действующим законодательством РФ
Подробнее — в разделе гарантия и возврат.
8. Ограничение ответственности
Продавец не несёт ответственности за:
- Ущерб, возникший вследствие ненадлежащей эксплуатации оборудования
- Сбои в работе сайта по причинам, не зависящим от Продавца
- Несоответствие ожиданий Пользователя характеристикам, явно указанным в описании товара
9. Интеллектуальная собственность
Все материалы сайта xentium.ru (тексты, изображения, логотипы, дизайн) являются интеллектуальной собственностью Xentium. Копирование и распространение материалов без письменного разрешения запрещено.
10. Применимое право
Настоящая Оферта регулируется законодательством Российской Федерации. Все споры разрешаются в досудебном порядке путём переговоров, а при недостижении соглашения — в суде по месту нахождения Продавца.
11. Контакты
По вопросам, связанным с настоящей Офертой, обращайтесь в Telegram: @xentium_bot или по почте info@xentium.ru.
Также ознакомьтесь с нашей Политикой конфиденциальности.
Реквизиты продавца
- Наименование: ИП Чугуев Алексей Николаевич
- ИНН: 332501502299
- ОГРНИП: 320332800049384
- Место нахождения: г. Владимир